Aquí pots trobar un recull de les preguntes i respostes més freqüents relacionades amb la targeta Emocity

 

En el cas de pèrdua o robatori, es retornarà l'import de la targeta?
No es retornarà l'import.

Es pot utilitzar la targeta en època de rebaixes o promocions?
Els establiments adherits no estan obligats a aplicar els descomptes o bonificacions descrites.

On puc aconseguir la targeta Emocity?
A les oficines de Turisme de la ciutat i als següents hotels de Lleida:
· Ac Hotel Lleida, c/ de la Unió, 8
· Hotel Catalonia Trànsit, Plaça de Ramon Berenguer IV, s/n
· Hotel Condes de Urgel, Av. de Barcelona, 17-27
· Hotel NH Pirineos, Passeig de Ronda, 63
· Hotel Principal, Plaça de la Paeria, 7
· Hotel Zenit Lleida, C/ de General Britos, 21
· Nastasi Hotel&Spa, Ctra. d’Osca km 2.5


Puc recarregar la targeta?
La targeta Emocity no es pot recarregar.

Què faig si no funciona la targeta?
Trucar al 010 o enviar un correu electrònic a la bústia: info@emocitylleida.com o suggeriments@emocitylleida.com.

Què passa si un establiment no vol aplicar el descompte establert?
Cal enviar un correu electrònic de seguida a la bústia info@emocitylleida.com, o bé omplir el formulari de contacte del web, indicant el nom de l'establiment i la data en que s'ha produït el fet.